Середа, 23 січ. 2019
 
 
ВИДАЧА ДОВІДКИ ПРО ВІДСУТНІСТЬ ЗАБОРГОВАНОСТІ Друк

На попередню

ВИДАЧА ДОВІДКИ ПРО ВІДСУТНІСТЬ ЗАБОРГОВАНОСТІ

Складено:

Затверджено:

Спеціаліст по роботі із зверненнями громадян

С.В. Жабко

Уповноважений з питань системи управління якістю

В.О. Гуменюк

______________________ 2008 рік

______________________ 2008 рік

1.

Перелік необхідних документів для отримання послуги

Звернення квартиронаймача, власника квартири

Договір про надання житлово-комунальних послуг

2.

Місце отримання послуги

Відділ нарахування та збору платежів на дільниці по вул. Київський Шлях,27.

Дільниця № 2 по вул. Гагаріна,1

3.

Оплата за послуги

Безкоштовно

4.

Термін виконання

Протягом 10 хв.

5.

Відповідальний за виконання

Начальник відділу нарахування та збору платежів, бухгалтер дільниці.

6.

Опис дій

Після отримання звернення начальник відділу, бухгалтер дільниці звіряється про стан особового рахунку та наявність договору з КП ЖРЕУ, після чого видає довідку.

Довідка засвідчується підписом відповідального за прийом громадян з особистих питань та печаткою.

7.

Місце засвідчення

Відділ нарахування та збору платежів на дільниці по вул. Київський Шлях, 27, кабінет головного інженера.

Приміщення дільниці №2 по вул. Гагаріна,1, кабінет начальника дільниці

8.

Результат послуги

Видача довідки

9.

Причини відмови

недостовірні дані;

відсутність необхідних документів

10.

Порядок оскарження

Письмове звернення до начальника КП « ЖРЕУ» про безпідставну відмову та зволікання при наданні послуги.

11.

Відповідальність

Відповідальні особи несуть цивільну та адміністративну відповідальність за порушення процедури .

12.

Законодавча основа

Закон України «Про житлово-комунальні послуги»,

Закон України «Про звернення громадян»